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Datenschutz

Präambel

Mit dieser Datenschutzerklärung möchte ich Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“) zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeitet werden. Die Erklärung gilt für die Datenverarbeitungen im Rahmen meines Onlineangebots, insbesondere meiner Website sowie der damit verbundenen Kommunikation und Terminorganisation.

Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral.

Stand: 19. Februar 2026

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Inhaltsübersicht

  • Präambel

  • Inhaltsübersicht

  • Verantwortlicher

  • Übersicht der Verarbeitungen

  • Maßgebliche Rechtsgrundlagen

  • Übermittlung von personenbezogenen Daten

  • Speicherdauer und Löschung von Daten

  • Rechte der betroffenen Personen

  • Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting (Wix)

  • Cookie-Consent / Einwilligungsverwaltung (CookieYes)

  • Kontakt- und Anfragenverwaltung (z. B. Kontaktformular)

  • Online-Terminbuchung (Calendly)

  • Video-/Online-Termine (Microsoft Teams)

  • Technische Automatisierung (Make)

  • Rechnungsstellung & Buchhaltung (Lexware Office / Lexoffice)

  • Einbindungen & Links (Google Maps, Social Media)

  • Änderung und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

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Verantwortlicher

Franziska Huber – Logopädin & Heilpraktikerin (beschränkt auf das Gebiet der Psychotherapie)

Sprache begegnen – Therapie & Coaching

Münchner Straße 4, 83043 Bad Aibling, Deutschland

E-Mail: info@sprache-begegnen.de

Telefon: 0172/4578875

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Übersicht der Verarbeitungen

Arten der verarbeiteten Daten

  • Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse)

  • Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

  • Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten)

  • Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Browser-Informationen, Log-Daten, Einwilligungsstatus)

  • Vertrags-/Abrechnungsdaten (z. B. Rechnungen; soweit anwendbar)

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Kategorien betroffener Personen

  • Nutzer (Websitebesucher)

  • Interessenten

  • Kommunikationspartner

  • Klienten/Patienten (sofern Online-Terminbuchung genutzt wird)

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Zwecke der Verarbeitung

  • Bereitstellung des Onlineangebots und Gewährleistung der IT-Sicherheit

  • Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation

  • Terminorganisation (Online-Buchung, Erinnerungen)

  • Büro- und Organisationsprozesse (z. B. Dokumentation von Anfragen, Abrechnungsvorbereitung)

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Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, verarbeite ich Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) – z. B. für nicht notwendige Cookies/Einbindungen, sofern abgefragt.

  • Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) – z. B. bei Terminbuchungen oder konkreten Anfragen.

  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) – z. B. für den sicheren Betrieb der Website, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention.

  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) – z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bei Abrechnungsunterlagen.

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Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) betroffen sind (z. B. Gesundheitsdaten), erfolgt die Verarbeitung nur bei Vorliegen einer entsprechenden Rechtsgrundlage (insbesondere Art. 9 Abs. 2 DSGVO) und in der Regel im Rahmen separater Behandlungs-/Vertragsunterlagen.

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Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen der Nutzung externer Dienstleister (Auftragsverarbeiter) kann eine Übermittlung von Daten erfolgen. Mit den Dienstleistern bestehen – soweit erforderlich – Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO. Sofern eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) erfolgt, geschieht dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln und/oder EU-U.S. Data Privacy Framework, sofern anwendbar).

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Speicherdauer und Löschung von Daten

Ich lösche personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Log-Daten (Server-Logs) werden in der Regel nur für eine begrenzte Zeit gespeichert, um Sicherheit und Stabilität der Website zu gewährleisten.

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Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  • Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
     

Zuständige Aufsichtsbehörde (für Datenschutzbeschwerden): Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.

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Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting (Wix)

Ich betreibe meine Website mit dem Website-Baukasten und Hosting-Dienst von Wix.

  • Dienstanbieter: Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel (ggf. verbunden mit Wix Inc., USA).

  • Verarbeitete Daten: Nutzungs- und Metadaten (z. B. IP-Adresse, Log-Daten), ggf. Kontaktformulardaten je nach Einbindung.

  • Zwecke: Bereitstellung der Website, Gewährleistung von Stabilität/ Sicherheit, Administration.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Anfragen).

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Cookie-Consent / Einwilligungsverwaltung (CookieYes)

Für die Verwaltung von Einwilligungen (Cookie-Banner) nutze ich CookieYes.

  • Dienstanbieter: CookieYes (CookieYes Limited / Anbieterangaben je nach Konto).

  • Verarbeitete Daten: Einwilligungsstatus, Geräte-/Browserinformationen, ggf. IP-Adresse (gekürzt/technisch bedingt).

  • Zweck: Dokumentation und Steuerung von Einwilligungen für Cookies/Einbindungen.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Pflichten) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtskonformer Einwilligungsverwaltung).

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Kontakt- und Anfragenverwaltung (z. B. Kontaktformular)

Wenn Sie mich über Kontaktwege (z. B. Kontaktformular, E-Mail) kontaktieren, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.

  • Verarbeitete Daten: Name, Kontaktdaten, Inhalt der Nachricht, ggf. weitere von Ihnen übermittelte Angaben.

  • Zwecke: Kommunikation, Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

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Für Kontaktformulare und organisatorische E-Mails nutze ich – sofern eingebunden – Brevo (Sendinblue).

  • Dienstanbieter: Sendinblue GmbH (Brevo), Deutschland.

  • Zweck: Formularverarbeitung, Wartelisten-/Kontaktorganisation, Versand organisatorischer E-Mails.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (je nach Anfrage).

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Online-Terminbuchung (Calendly)

Für die Online-Terminbuchung nutze ich Calendly. Wenn Sie einen Termin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet.

  • Dienstanbieter: Calendly LLC, USA.

  • Typische Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. weitere von mir abgefragte Angaben (z. B. Adresse).

  • Zwecke: Terminvereinbarung, Terminbestätigung, Organisation und ggf. vertragliche Absicherung (z.B. Ausfallhonorarregelungen).

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  • Hinweis Drittland: Datenübermittlung in die USA möglich; Absicherung über geeignete Garantien (z. B. SCC/DPF, soweit anwendbar).

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Video-/Online-Termine (Microsoft Teams)

Für Online-Termine kann Microsoft Teams eingesetzt werden (im Rahmen von Microsoft 365 Business).

  • Dienstanbieter: Microsoft Ireland Operations Ltd., Irland (verbundene Unternehmen möglich).

  • Verarbeitete Daten: Meeting-Metadaten (z. B. Name, E-Mail, Verbindungsdaten), ggf. Audio/Video/Chat-Inhalte, sofern genutzt.

  • Zweck: Durchführung von Video-/Online-Terminen.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Termin-/Vertragsdurchführung).

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Technische Automatisierung (Make)

Zur technischen Automatisierung von Abläufen (z. B. Weiterleitung von Buchungs-/Formulardaten) nutze ich Make.

  • Dienstanbieter: Make (Make.com; Anbieter je nach Vertrag, EU/USA).

  • Zweck: Technische Weiterleitung/Automatisierung von Datenflüssen zwischen Systemen.

  • Hinweis: Make wird von mir so konfiguriert, dass die Verarbeitung auf das erforderliche Minimum beschränkt ist.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Organisation) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (wenn zur Vertragserfüllung erforderlich).

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Rechnungsstellung & Buchhaltung (Lexware Office / Lexoffice)

Für die Rechnungsstellung/Buchhaltung nutze ich Lexware Office (Lexoffice). Dabei werden Kontaktdaten und abrechnungsrelevante Daten verarbeitet.

  • Dienstanbieter: Haufe Service Center GmbH (Lexware/Lexware Office), Deutschland.

  • Zweck: Erstellung/Versand von Rechnungen, Buchhaltung, Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (steuer-/handelsrechtliche Pflichten).

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Hinweis: Die Daten gelangen i. d. R. nicht „direkt“ durch den reinen Websitebesuch zu Lexoffice, sondern im Zusammenhang mit Terminbuchung/Vertragsschluss und der anschließenden Abrechnung.

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Einbindungen & Links (Google Maps, Social Media)

Google Maps

Auf meiner Website ist Google Maps eingebunden, um Standorte/Anfahrt anzuzeigen.

  • Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Irland.

  • Verarbeitete Daten: IP-Adresse, ggf. Standortdaten (wenn im Endgerät freigegeben) sowie Nutzungsdaten.

  • Rechtsgrundlage: Einwilligung über das Cookie-/Einwilligungsbanner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern die Einbindung erst nach Zustimmung geladen wird; andernfalls berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) nur bei technisch datensparsamer Einbindung.

  • Hinweis Drittland: Datenübermittlung in die USA möglich; Absicherung über geeignete Garantien (z. B. SCC/DPF, soweit anwendbar).

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Social Media (Instagram, Facebook, LinkedIn)

Auf meiner Website sind Profile in sozialen Netzwerken verlinkt (Instagram, Facebook, LinkedIn).

  • Beim bloßen Aufruf meiner Website werden durch reine Link-Verknüpfungen grundsätzlich keine Daten an die jeweiligen Plattformen übertragen; eine Übertragung erfolgt erst, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken.

  • Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

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Änderung und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Ich passe diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von mir durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen.

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